Martin Mergenthaler
Gleitschirm-Ausrüstung, Verkauf und Beratung

Vielen herzlichen Dank

für den super Service und die extra schnelle Bearbeitung. Das ein Schirm schon nach 3 Tagen (incl Versand!) wieder vom (Express)Check zurück ist, ist ja an sich schon großartig. Das man aber abends um 20:30Uhr noch vom Chef angerufen wird und ein ausführliches Feedback zum gecheckten Schirm erhält ist absolut aussergewöhnlich. Sowohl im persönlichen Gespräch als auch im sehr ausführlichen Checkprotokoll (u.a. mit 36 Bildern!) sind alle Einzelheiten zum Check besprochen und dokumentiert worden. Als sebstständiger Handwerker weis ich nur zu gut, das eine gewissenhafte Arbeit vor allem zwei Dinge braucht: Know-How & Zeit, die man sich nehmen muss! Dafür bin ich auch gerne bereit den Express Aufschlag von 30.-€ und ein bischen mehr für den Check insgesammt auszugeben.
Rund um ein tolles Packet mit aussergewöhnlichem Service das die Flugschule Mergenthaler da anbietet. Absolut empfehlenswert!

Wie immer ein mega schneller Service und super Qualität.

Liebes Mergenthaler Team, ich hatte vor zwei Wochen meinen Mentor Light beim 2 Jahres Check. Wie immer ein mega schneller Service und super Qualität. Vorallem die Fotodokumentation ist super 🙂 Kann euch nur weiter empfehlen!

Einfach Perfekt!

Wie immer ein rundum perfekter Ablauf des Checks!
Diese Sorgfalt und Dokumentation hat man bei anderen Anbietern nur sehr selten.
Ihr bleibt meine erste Anlaufstelle!

Erinnerungen…

Habe heute Abend mit meiner Frau in alten Erinnerungen geschwälgt und mich sehr gern an mein A-Schein im Mai 2002 auf “EDEL CONTROL” bei euch erinnert. War einfach Spitze bei und mit euch! Inzwischen kam der B-Schein, Winde, Moschi und Moschi-Trike hinzu. Aktuell fliege ich seit 2017 einen Tragschrauber Calidus. Der Grundstein für all das wurde bei euch im Allgäu gelegt.
Dank dafür an Martin, Sigi und der Rest des (alten) Lehrerteams.

Mehr als gut…

Das Team ist mehr als gut, sehr freundlich – kompetent – sorgfältig.
So wünsche ich mir einen Dienstleister, einfach SUPER

FULMINANT

Meinen herzlichen Dank für die sehr kompetente, ausführliche und freundliche Beratung, die schnelle, sorgfältige und dank der Bilder (!)nachvollziehbare Ausführung der Arbeiten sowie die günstige & tolle Lösung bei der Reparatur meines Gurtzeuges!
So macht das richtig Freude. DANKE!

Ein perfekter Ablauf, so etwas wünscht man sich immer:

Eingangsbestätigung des Schirm, nach Tuning per mail eine kleine Fotodokumentation der durchgeführten Arbeiten, dann eine Mitteilung, dass der Schirm zurückkommt und dem Paket beigefügt ein Detail-Protokoll.
Besser kann man es nicht machen.
Viele Grüße und weiter so

Großes Lob Wie immer, ihr seid perfekt.

Auch der Rückruf um etwas klarzustellen ist sehr hilfreich.

Top Service.

Vor dem Schirm Check telefonisch Kontakt aufgenommen, da wurde ich schon umfangreich beraten. Mehrmals Rückmeldung bekommen, entweder telefonisch oder per Mail da es mit dem Gurtzeug/Retter aufgrund des Alters Fragen gab. Sogar Bilder vom Gleitschirm Check bekommt man zugesendet! Sehr schneller Check, innerhalb von ca. 10 Tagen mit Hin und Rückversand.
Kompliment an das ganze Team und vielen Dank nochmal.

Einfach perfekt…

Wieder mal Schirm checken lassen und es ist so wie immer, einfach perfekt !!
Ihr macht einfach sehr professionelle Arbeit – dickes Lob an das ganze Team 😉
Grüße aus dem Schwarzwald und schöne Flüge

TOP Service!

Zum ersten Mal habe ich meinen Schirm zum Check bei euch gehabt und alles war TOP.
Freundlich, schnell und am WE bin ich zum ersten mal geflogen!

Dieses Jahr wieder und noch besser als vor 2 Jahren!!

Mein Schirm wurde sofort bearbeitet, nach 2 Wochen hatte ich ihn wieder in Rotterdam 🙂 Wolfgang hat meinen Schirm (Skywalk Mescal) aufgeblasen & durchleuchtet zur Sichtkontrolle, wovon Fotorapportage. Noch nie hab ich meinen Schirm so schoen gesehen ;-). Die Kontrolle und Beschädigung einiger Leinen wurde dokumentiert mit kurzem Bericht, sehr deutlichen Aufnahmen und sofort behoben. Auch die Erinnerung an die Rechnung war sehr freundlich.
Ich bin also überaus zufrieden mit dem Superservice der Mergenthalers! Habt vielen Dank!!

Sehr zufrieden mit eurer Leistung

Ich habe nun zum wiederholten mal meinen Schirm zu euch geschickt, da ich einfach sehr zufrieden mit eurer Leistung bin.
Alles geht zackig, der Kontakt ist immer nett und auch als ich damals meinen Leinensatz tauschen musste wart ihr sehr kompetent und alles lief problemlos.
Vielen Dank dafür!

Für den Schirmcheck eine absolute Top Empfehlung

Hab mit nem Kumpel seinen Schirm zum Check abgegeben/wieder abgeholt und Martin kurz kennenlernen dürfen. War vom Check total begeistert (es wurden Bilder gemacht und zusätzliche Prüfungen die nicht unbedingt Pflicht sind, aber durchaus sehr sinnvoll ) und der Check war aufgrund hoher Dringlichkeit sehr schnell fertig. Schade dass Martin nicht mehr schult…seine herzliche und beruhigende Art hat mir sehr gefallen – so stellt man sich einen Fluglehrer vor! Für den Schirmcheck also eine absolute Top Empfehlung, weiter so!

Der Check-Service ist wirklich super.

Ich habe meine Ausrüstung persönlich vorbei gebracht und der Empfang war super nett. Den Check-Raum hat man mir dann auch gleich noch gezeigt. Sehr interessant und kompetent. Der ganze E-Mail Kontakt danach auch super. Sehr viele Bilder und Erklärungen.

Ihr seid einfach nett 😊

Mein erste Check bei Euch; ging schnell, die Reparatur war günstig und die ganze Abwicklung sehr konfliktfrei …
vielen Dank empfehle Euch gerne weiter!

Der 2-Jahrescheck wurde professionell und zeitnah ausgeführt.

Die laufende Kommunikation, die Durchführung der Arbeiten mit Fotodokumentation und die Auswertungprotokolle bestätigen meine absolute Zufriedenheit und das Vertrauen in das Team Mergenthaler.

Kann ich bestens weiter empfehlen.

Habe schon das 2te mal meinen Schirm zum Check eingeschickt.
Formular ausgefüllt und Schirm zur Post gebracht. 8 Tage später war er wieder da. Man wird regelmäßig über den Status informiert: Schirm eingetroffen, Status Check mit Bildern und Erklärung, Versandbestätigung, Protokoll zeitnah via Mail.
Vielen Dank nochmals. Bis in 2 Jahren wieder 😉

Super Service beim GS Check.

Abgabe am Sonntag möglich. Mein Schirm war sogar innerhalb eines Tages gecheckt!
Abholung ebenfalls außerhalb der Öffnungszeiten. Zu empfehlen.

Super schnell und Top Dokumentationen

beim Check mit Fotos und Klasse Feedback per Mail!

Sehr gewissenhafter Check.

Etwas hocjpreisiger, aber dafür bekommt man eine klasse Leistung. Beim Check meines Gurtzeuges kamen wir zu dem Schluss, dass eine Teilerneuerung sinnvoll ist. Nun habe ich für “wenig” Geld quasi ein neues Wani. Super Beratung & Service und in dem Fall deutlich günstiger (und nachhaltiger) als ein komplett neues Gurtzeug zu kaufen.

Exzellenter Checkbetrieb!

Supernette Leute mit professioneller Einstellung, da bin ich jetzt Stammkunde.

Sehr guter und schneller Service…

den ich gerne schon über ein viertel Jahrhundert nutze hinzu kommt noch die hilfreiche Foto- und Datendokumentation.

zu 110% zufrieden

Ich bin langjähriger Kunde und war bis jetzt immer zu 110% zufrieden!
Ob Kaufberatung oder Check der Ausrüstung, alles immer perfekt und ein SEHR netter Kontakt !

Rettung Packen durch Profis

Flugschule Mergenthaler leistet wirklich eine super Arbeit: man bekommt eine Info, dass das Paket eingegangen ist und ist somit schonmal beruhigt, man bekommt eine sehr gute Dokumentation in Wort und Bild was gemacht wurde, man wird gleich angerufen, wenn noch Fragen sind (wie bei mir heute), das Durchleuchten ist ne tolle innovative Sache, man bekommt mitgeteilt, wann alles einem wieder zurückgeschickt wird und das alles in sehr kurzer Zeit.
Also der Service ist schon klasse und gibt einem ein gutes und sicheres Gefühl. Ich bin froh dass ich meine Rettung durch Mergenthaler hab packen lassen, tolle Leistung. Man merkt, dass man beim Profi ist.

Unglaublich schneller Check

Am Samstag einen Anruf bekommen, dass meine Ausrüstung angekommen ist. Es wurde ein 2 Jahrescheck mit Kontrolle des Gurtzeuges und dem packen der Rettung in Auftrag gegeben. Am Montag wurde die Ausrüstung auch schon wieder Richtung Heimat geschickt. Dienstag ist er angekommen. Der Check wurde mir vorab einmal mit Fotos per Mail zugeschickt. Die Check Unterlagen liegen meiner Ausrüstung, sehr detailliert dokumentiert, im Ordner bei.
Vielen dank dafür. Ihr seid Klasse.

Auf Euch ist wie immer verlass. Bis zum nächten Check

Ging alles sehr schnell!

Habe hier meine Ausrüstung prüfen lassen. Ging alles sehr schnell. Es wurde sehr schnell auf Emails geantwortet. Hatte dann 6 Monate später eine Rückfrage per Email am Samstag abgeschickt. Direkt am Sonntag einen Rückruf und Lösungsvorschläge. Sehr sehr nette Mitarbeiter…
Schade das ich schon woanders meinen Schein gemacht habe.

Meine Gleitschirme lasse ich seit Jahren immer hier checken.

Mir gefällt der nette Kontakt, die gute Organisation, die zügige Abwicklung und das Feedback, welches ich bekomme, wenn etwas auffällt oder sich Fragen stellen.

Sehr guter Service, macht einen sehr professionellen Eindruck.

Ich hatte meinen Schirm dort checken lassen inklusiver Reperatur-Arbeiten.
Macht weiter so. Vielen Dank.

Note 1 für den Checkbetrieb M.M.

Höchst professioneller Gleitschirmcheckbetrieb.
Allerbeste Kommunikation schon vor Auftragserteilung mit Erklärungen zur Arbeitsweise und einem Trimmcheck. Auffälligkeiten während des Checks wurden unverzüglich telefonisch besprochen und abgeklärt. Der endgültige Checkbericht wurde detailliert erklärt und kommentiert. Sehr netter und beständiger Kontakt bei Rückfragen. Abschlussgespräch etc. was soll ich sagen – ich habe großes Vertrauen in die handelnden Personen gewonnen und komme daher auch wieder.
Ich empfehle diesen Checkservice durch Martin unbedingt weiter… Danke sagt der Thorben

Dokumentation, Schnelligkeit und Ablauf wie immer top.

Vor allen Dingen die Zusendung der Dokumentation (Bilder) per E-Mail, hat mich sehr gefreut und spricht für Euch. Auch die Info per Telefon und E-Mail, aufgrund von DHL-Schwierigkeiten, war vorbildlich.
Vielen Dank für alles!

Nicht zu fassen! Ja, wie genial ist das denn!

Eine 2-Jahrescheck mit Fotos von eigenem Schirm und Rettung während der “Untersuchung”.
Ein ausserordentlicher Kundenservice.
Ich werde Euch weiter empfehlen.

Bisher 4 Checks gemacht

als auch Retter checken und packen, alles super schnell und wunderbar dokumentiert. Jede Menge Fotos!!!
Kann ich absolut empfehlen. Weiter so! Vielen Dank

Nicht nur ein Super-Checkbetrieb …

Früher waren wir oft im Bregenzerwald und regelmäßig auch bei Sigi und Martin in der Flugschule. Die dort gekauften Gurtzeuge und Schirme haben sowohl mir als auch meiner Frau hervorragend gepasst. Die Ausrüstungen hatten wir über viele Jahre in Betrieb. Unsere Gleitschirme lassen wir schon immer hier checken. Uns gefällt der nette Kontakt, die gute Organisation, die zügige Abwicklung und das Feedback, welches wir bekommen, wenn etwas auffällt oder sich Fragen stellen.
Gerade bin ich sehr gespannt auf meinen frisch getrimmten Heartbeat. Gern gebe ich dem Wolfgang nach den ersten Flügen das gewünschte Feedback bezüglich der geleisteten Trimmarbeit.

Macht bitte weiter so.

1a

Montags habe ich den Schirm per Express losgeschickt, um in der darauffolgenden Woche den Schirm mit Tüv für die A-Schein-Ausbildung nutzen zu können. Dienstags (also am nächsten Tag!!!) war der Tüv gemacht. Neben der fachgerechten Prüfung schließt der Service eine mit Fachwissen glänzende telefonische Beratung und Rückmeldunh mit ein.
Ich bin begeistert-über den TÜV und die Schnelligkeit des Prozesses. Vielen Dank!

Vielen Dank für den Check meiner kompletten Ausrüstung

Die schnelle telefonische Klärung von Detailfragen fand ich super, die Empfehlungen waren sinnvoll und nicht getrieben vom Gedanken, schnellen Umsatz zu machen und das ganze ging auch ohne Terminvorgabe erfreulich schnell.
Macht weiter so!

Wirklich super wie Ihr mit Euren Kunden umgeht.

Ich fliege seit 1998 und hatte schon mehrere Schirme, aber so einen Service (Info, Bilder etc.) habe ich zuvor nicht kennen gelernt. Es war wohl vorher nicht die richtige Schule/Servicepartner dabei 😉

Ich danke Euch, ich fühle mich wirklich super aufgehoben bei Euch.

Sehr zufrieden mit eurer Arbeit

Wie bereits vor 2 Jahren sind Marius und ich sehr zufrieden mit eurer Arbeit. Die ausführliche Dokumentation und vor allem die Fotoreihe vom Check sind ein toller Service. In 2 Jahren werden wir unsere Schirme selbstverständlich wieder zu euch schicken. Danke.

Vielen Dank für euren Check an meinem Schirm und Rettungsschirm!

Ich bin sehr zufrieden mit der Schnelligkeit, Sauberkeit und Zuverlässigkeit.
Weiter so! Danke.

Super freundlich und informativ!

Vielen Dank an die FS-Mergenthaler für die schnelle Durchführung des Schirmchecks. Schon beim ersten Gespräch, das trotz Weihnachts-Stress super freundlich und informativ war, hatte ich ein gutes Gefühl. Die ausführliche Checkdokumentation in Worten, Checklisten, Längentabellen und Fotos bestätigen dieses nun noch. Vor allem die Fotodokumentation habe ich so noch nicht gesehen. Der nächste Check wird sicher wieder bei Euch gemacht und meiner Weiterempfehlung könnt Ihr sicher sein, denn auch Preis/Leistung stimmen.
Vielen Dank für alles und hoffen wir auf eine gute Flugsaison in diesem Jahr.